Olen unohtanut käyttäjätunnukseni, mistä saan sen?
Käyttäjätunnuksesi on se sähköpostiosoite, jonka annoit rekisteröityessäsi Xerox Storeen. Jos et muista tunnustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Olen unohtanut salasanani, mistä saan sen?
Napsauta tästä, anna sähköpostiosoitteesi ja paina "Lähetä". Saat salasanasi sähköpostitse.
Miten vaihdan salasanani?
Kirjaudu tilillesi käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Siirry kohtaan 'Oma tilini', napsauta ”Vaihda salasana” ja seuraa ohjeita salasanan vaihtamiseksi.
Miksi minun kannattaa rekisteröidä tilini?
Xerox Store -tilin perustamiseen on monta hyvää syytä:
1. Henkilötietosi tallennetaan, eli laskutus- tai toimitusosoitteita ei tarvitse syöttää aina uudelleen ja uudelleen.
2. Voit nopeasti nähdä aiemmat tilauksesi ja ostohistoriasi
3. Ottaessasi meihin yhteyttä tiedämme, kuka olet
4. Lisäksi, jos kirjaudut uutiskirjeemme tilaajaksi, hyödyt säännöllisistä erikoistarjouksistamme ja -kampanjoistamme
Miksi minun kannattaa tilata uutiskirje?
Uutiskirjeemme sisältävät tarjouksia sekä tietoa uusista kannustimista ja tuotteista. Lupaamme olla pommittamatta sinua loputtomilla sähköposteilla, emmekä koskaan tule myymään tietojasi kolmansille osapuolille.
Entä tietosuoja?
Xerox kunnioittaa yksityisyyttäsi. Sivuston kautta antamiasi tietoja käytetään tilauksesi käsittelyyn sekä Xerox Storea, alennuksia, tarjouksia ja tuotteita koskevien tietojen lähettämiseen. Niitä ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.
Minä/organisaationi ei maksa arvonlisäveroa. Miten rekisteröidyn?
Rekisteröitymislomakkeen kohdassa ”Asiakastyyppi” on kolme vaihtoehtoa:
- Yritys
- Yksityishenkilö
- Ei-arvonlisäverovelvollinen
Valitse viimeinen vaihtoehto: ”Ei-arvonlisäverovelvollinen”. Kun olet täyttänyt ja tallentanut lomakkeen, asiakaspalveluumme lähtee viesti, jossa heitä pyydetään ottamaan sinuun yhteyttä rekisteröinnin viimeistelemiseksi. Yhteydenoton aikana edustajamme pyytää kirjallisen todisteen, ettet sinä/organisaatiosi ole arvonlisäverovelvollinen.
Mitä hintatietoja sivustolta löytyy?
Kaikki hinnat on ilmoitettu sekä arvonlisäverollisina että -verottomina. Toimituskulut eivät sisälly hintaan, mutta ne eritellään Ostoskori- ja Kassa-sivuilla.
Mahdolliset tulli- tai tuontimaksut ja/tai paikalliset verot jäävät asiakkaan vastuulle. Ne eivät sisälly ilmoitettuihin hintoihin.
Hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Onko Xeroxilla kierrätysohjelma?
Xeroxilla on tietyissä maissa keskeisten tuotteiden osalta kierrätysohjelma. Jos maatasi tai tuotettasi ei löydy luettelosta, se johtuu siitä, että tuote on ympäristön kannalta parempi kierrättää paikallisesti.
Mistä löydän Xerox Storen ehdot ja tietoa yksityisyyden suojasta?
Ne löytyvät oheisista linkeistä:
Miten saan yhteyden Xeroxiin ongelmatilanteessa?
Jos et löydä haluamaasi tuotetta, et tiedä, mitä tilata tai tarvitset lisätietoja, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostit tai soittamalla numeroo 0800 113259 (maksuton) tai 0942 450 676 (lankaverkon). Asiakaspalvelu on avoinna kello 10:00–18:00