Confidencialidad

Política de privacidad

La Tienda XEROX (XEROX Store) es gestionada por Supplies Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Bélgica (número de empresa: BE 0475.286.142) (en adelante, "SDSA") en su propio nombre, como socio empresarial de XEROX ("XEROX").

SDSA y XEROX son conscientes de las cuestiones de privacidad y desean que usted se familiarice con nuestra forma de recoger, utilizar y comunicar la información personal ("IP", del modo definido a continuación). Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la IP recogida a través de este sitio web ("Sitio"). No es aplicable a la recogida, utilización y divulgación de la información por parte de cualquier tercero, o en otros sitios web, o por medios no electrónicos. La presente Política de Privacidad puede ser modificada mediante la publicación de una nueva política de privacidad en el Sitio. Puede conocer la fecha en que se revisó por última vez esta Política de Privacidad consultando el campo "última actualización" al final de esta página. Cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad será efectivo en el momento de la publicación en el Sitio de la nueva Política de Privacidad. No obstante, cualquier cambio significativo en nuestra Política de Privacidad, que pudiera disminuir la protección que recibe la IP que usted ya nos ha facilitado, solo será efectivo en el momento que recibamos su consentimiento explícito.

INFORMACIÓN PERSONAL

"IP" es la información que identifica a un individuo y que recogemos cuando usted utiliza el Sitio, en particular, su nombre, dirección postal (incluyendo las direcciones de facturación y de envío), número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico e información de tarjetas de crédito y débito.

Si usted facilita IP de otra persona, asegúrese de que está autorizado para compartir esa información con nosotros.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

SDSA y XEROX utilizan la IP fundamentalmente para llevar a cabo transacciones comerciales con usted según y/o en el marco de nuestra relación contractual. Podemos utilizar su IP para los propósitos siguientes:

  • rellenar sus solicitudes, como responder a una pregunta referida a nuestros productos, ayudarle a localizar una tienda cerca de usted, rellenar un pedido, procesar tarjetas de pago u ofrecerle atención de cliente.
  • enviarle información importante referida al Sitio, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas u otra información administrativa.
  • informarle de productos, programas, servicios y promociones que estimemos que pueden ser de interés para usted (tras haber recibido su consentimiento para ello).
  • permitirle enviar correos electrónicos a terceros mediante nuestra funcionalidad "enviar a un amigo".
  • permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares, así como gestionar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden incluir información adicional acerca de cómo utilizamos y divulgamos su IP.
  • personalizar contenido para usted en nuestro Sitio y elaborar ofertas personalizadas.
  • facilitar nuestras operaciones empresariales internas, en particular, análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestro sitio web, mejora de nuestros servicios, identificación de patrones de uso y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales.
  • impedir o detectar cualquier uso indebido o fraude.

CÓMO LOS TERCEROS PROCESAN LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir IP con terceros para los propósitos siguientes:

  • con terceros proveedores de servicios para SDSA o XEROX en las áreas de alojamiento web, análisis de datos, servicios de TI, envío de correos electrónicos, realización de encuestas, aplicaciones y publicaciones en medios sociales, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, entrega de pedidos y otros servicios similares.
  • (sujeto a su autorización) permitir a terceros contactar con usted en relación con los productos, programas, servicios, información y promociones que estimemos que pueden ser de interés para usted.
  • identificarle ante cualquier persona a la que envíe mensajes a través del Sitio.
  • con terceros patrocinadores de sorteos, concursos y promociones similares, en caso que participe en estos y acepte por consiguiente los términos y condiciones correspondientes.
  • (realizado por usted mismo) en servicios (por ejemplo, tablones de anuncios, aplicaciones de chat, páginas de perfil y blogs, sitios de comunidades donde puede "compartir su historia" y consultar productos, entre otros servicios) en los que usted puede publicar información y materiales. Por favor, observe que cualquier información que usted publique o divulgue mediante estos servicios (por ejemplo, IP contenida en las fotos, historias, comentarios y vídeos que usted mismo envíe) se convertirá en información pública y estará disponible para los visitantes del Sitio y para el público general.
  • en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, consorcio, cesión, transferencia u otra enajenación de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo, sin limitación, las operaciones relacionadas con una quiebra o procedimiento similar). En tales casos, la Política de Privacidad permanecerá aplicable y vigente.
  • solo en la medida en que sea permitido (a) bajo la normativa aplicable incluyendo toda la legislación; (b) para satisfacer un proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales ajenas a su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la suya o la de terceros; y (g) para permitirnos tomar las medidas legales oportunas o limitar los daños que pudiéramos sufrir.

En la medida que sea necesaria su autorización, le informaremos oportunamente acerca de la transferencia de su IP a terceros en casos aquí no contemplados. Si así fuera, le ofreceremos la posibilidad de darnos su consentimiento para dicha transferencia.

Siempre que esta comunicación de IP a terceros del modo arriba expuesto se produzca hacia países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que tal comunicación se realice de conformidad con esta Política de Privacidad y con la legislación aplicable sobre protección de datos.

RESPONSABLE DE DATOS

XEROX será el Responsable de los Datos según la Directiva de Protección de Datos Personales 95/46/ECand. SDSA y su compañía matriz PFSWEB, Inc. serán los Procesadores de los Datos. La IP será procesada fundamentalmente por SDSA. No obstante, tenga en cuenta que la IP puede asimismo ser transferida y procesada por cualquier entidad del Grupo Xerox situada en la Unión Europea a fin de ser procesada de conformidad con esta Política de Privacidad. El Grupo XEROX es definido a continuación. En caso que la IP sea transferida y procesada por una entidad del Grupo XEROX, esta entidad será asimismo considerada Procesador de Datos; por tanto, cuando este documento mencione a XEROX en la función de Gestor de Datos, esto mismo se considerará aplicable para la entidad correspondiente de XEROX.

PFSWEB, Inc. (compañía matriz de SDSA) es una empresa constituida en los EE. UU. y participante en el programa Safe Harbor desarrollado por el Departamento de Comercio de EE. UU. y la Unión Europea. PFSWEB, Inc. ha certificado que se ajusta a los principios de privacidad Safe Harbor acordados entre los EE. UU. y la UE. Para más información acerca del programa Safe Harbor y para consultar nuestra certificación, visite el sitio web Safe Harbor del Departamento de Comercio de EE. UU.: http://export.gov/safeharbor/eu/eg_main_018365.asp. Si desea contactar directamente con SDSA para alguna consulta relativa al programa Safe Harbor, por favor envíe un correo electrónico.

OTRA INFORMACIÓN

Nosotros y nuestros proveedores de servicios terceros podremos recoger Otra Información de usted, en particular, su dirección IP, dirección MAC, su tipo de ordenador, resolución de pantalla, versión de sistema operativo y navegador, así como la información recogida mediante el uso de cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y otras tecnologías similares, para ofrecerle un mejor servicio con información más personalizada y facilitarle su uso regular del Sitio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios terceros también podemos recoger Otra Información, en particular, datos demográficos como su ciudad o provincia, o bien agregar IP de forma que el producto final no le identifique individualmente ni a usted ni a ningún otro usuario del Sitio (por ejemplo, utilizando la IP para calcular el porcentaje de nuestros usuarios con un determinado prefijo telefónico local).

SITIOS DE TERCEROS

Esta Política de Privacidad no comprende, y no asumimos responsabilidad sobre ello, la privacidad, información u otras prácticas de terceros, a menos que nosotros les hayamos facilitado la IP que usted previamente nos ha proporcionado. La inclusión de un enlace en el Sitio no implica la aprobación de este sitio enlazado por nosotros o por nuestras filiales.

En ciertos casos, podemos ofrecerle el uso de servicios de pago de terceros para realizar sus pagos. Si desea efectuar un pago empleando un Servicio de Pago, se le dirigirá a una página web alojada por el Servicio de Pago y no por nosotros. Cualquier información que usted facilite en las páginas de un Servicio de Pago estará sujeta a la política de privacidad del Servicio de Pago correspondiente y no a la presente Política de Privacidad. No tenemos control, y no asumimos responsabilidad alguna, sobre el uso de información por parte del Servicio de Pago que haya sido facilitada a través de la Página del Servicio de Pago.

Si usted paga con una tarjeta de crédito expedida por un banco domiciliado en un país no perteneciente a la Unión Europea, sus datos pueden ser enviados a ese país a fin de permitir el procesamiento de su pago. Al enviar los datos de su tarjeta de pago, usted está dando su consentimiento explícito a que los datos de pago puedan ser enviados a ese país no perteneciente a la Unión Europea.

SEGURIDAD

Aplicamos las medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la IP bajo nuestro control. Lamentablemente, ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema de almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad del 100%.

OPCIONES Y ACCESO

Puede decidir en cualquier momento no recibir comunicaciones electrónicas de SDSA ni de XEROX así como no autorizar la comunicación de su IP por SDSA y XEROX a terceros con propósitos de marketing completando el siguiente formulario. Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir, borrar o limitar de otro modo el uso de la IP que nos haya facilitado previamente, puede contactar con nosotros mediante este formulario, o enviarnos un correo electrónico con la palabra "Remove" en el campo Asunto a contact.us@xerox.com

En relación con las cookies, la mayoría de los navegadores le informarán en su sección Ayuda acerca de cómo impedir la aceptación de nuevas cookies, cómo configurar su navegador para informarle de que ha recibido una nueva cookie o cómo deshabilitar completamente las cookies. Puede deshabilitar o eliminar funciones similares, como las flash cookies utilizadas por las extensiones de los navegadores, cambiando los ajustes de la extensión del navegador o desde el sitio web del creador de la extensión. No obstante, las cookies le permiten aprovechar algunas funcionalidades esenciales de su sitio web, así que nuestra recomendación es que deje activadas las funciones de cookies. En caso contrario, algunas funciones en la tienda de nuestro sitio quedarán deshabilitadas.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos su IP durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos expuestos en esta Política de Privacidad, salvo cuando sea necesario un plazo mayor.

INFORMACIÓN SENSIBLE

Por favor, no nos envíe ni comunique ninguna clase de Información Personal (p. ej., número de Seguridad Social, información relativa al origen racial o étnico, opiniones políticas, religión y creencias, salud, antecedentes policiales o afiliación a sindicatos) desde o mediante el Sitio.

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