Política de privacidade

Política de Privacidade

A XEROX Store é operada pela Supplies Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Bélgica (registo n.º: BE 0475.286.142) (doravante designada "SDSA") em seu próprio nome, como business partner da XEROX (“XEROX”).

A SDSA e a XEROX preocupam-se com as questões de privacidade e pretendem que conheça a forma como recolhemos, utilizamos e revelamos informações pessoais ("IP", conforme definido abaixo). Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas relativamente às IP recolhidas através deste website ("Site"). Esta Política de Privacidade não foca a recolha, utilização e revelação de informações por terceiros, noutros websites ou offline. Esta Política de Privacidade pode ser alterada através da publicação de uma nova política de privacidade no Site. Poderá conhecer a data da última actualização desta Política de Privacidade consultando a legenda "ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO" ao fundo desta página. As alterações à nossa Política de Privacidade entram em vigor após a publicação da Política de Privacidade revista no Site. Porém, todas as alterações significativas à nossa Política de Privacidade que possam diminuir a protecção das suas IP fornecidas anteriormente só entram em vigor após a obtenção da sua autorização explícita.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

"IP" são as informações que identificam uma pessoa, que são recolhidas quando utilizamos o Site, nomeadamente o seu nome, morada (incluindo endereços de facturação e de envio), número de telefone, número de fax, endereço de email e informações de cartão de crédito e de débito.

Se fornecer IP de outra pessoa, assegure-se de que possui o direito de partilhar essas informações connosco.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A SDSA e a XEROX utilizam IP sobretudo para para realizar negócios consigo, de acordo e/ou em relação à sua relação contratual. Podemos utilizar as suas IP com as seguintes finalidades:

  • satisfazer os seus pedidos, como, por exemplo, responder a questões relativamente aos nossos produtos, ajudá-lo a localizar a loja mais próxima, satisfazer a sua encomenda, processar o seu cartão de pagamento e/ou prestar-lhe apoio a clientes.
  • enviar-lhe informações importantes relativamente ao Site, alterações aos nossos termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas.
  • informá-lo sobre produtos, programas, serviços e promoções que acreditamos ser do seu interesse (após obtenção da sua aceitação).
  • permitir-lhe enviar email para terceiros através da nossa funcionalidade de tipo "enviar a um amigo".
  • permitir-lhe participar em passatempos, concursos e promoções semelhantes e administrar estas actividades. Algumas destas actividades possuem regras adicionais, podendo incluir informações adicionais acerca da forma como utilizamos e revelamos as suas IP.
  • personalizar os seus conteúdos no nosso Site e fazer ofertas personalizadas.
  • promover os nossos objectivos empresariais internos , nomeadamente a análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, melhoria do nosso website, melhoria dos nossos serviços, identificação dos padrões de utilização e avaliação da eficácia das nossas campanhas promocionais.
  • prevenir ou detectar má utilização ou fraude.

PROCESSAMENTO DE IP POR TERCEIROS

Podemos partilhar as suas IP com terceiros com as seguintes finalidades:

  • a prestadores de serviços terceiros para alojamento web da SDSA ou da XEROX, análise de dados, serviços de TI, serviços de entrega de e-mail, realização de inquéritos, aplicações e publicações nas redes sociais, processamento e pagamento de cartões de crédito, satisfação de encomendas e outros serviços semelhantes.
  • sujeito à sua autorização - a terceiros no sentido de lhes permitir contactá-lo relativamente a produtos, programas, serviços, informações e promoções que possam considerar serem de interesse para si.
  • para o identificar junto de pessoas a quem envie mensagens através do Site.
  • a terceiros que patrocinem passatempos, concursos e outras promoções semelhantes, se participar e, consequentemente, aceitar os respectivos termos e condições.
  • por si, em serviços (como, por exemplo, serviços de mensagens, funcionalidade de "chat", "páginas de perfil" e blogs, sites da comunidade nos quais pode "partilhar a sua história" e fazer a revisão de produtos, entre outros serviços) onde possa publicar informações e materiais. Tenha em atenção que quaisquer informações publicadas ou reveladas através destes serviços (por exemplo, IP incluídas nas fotografias, histórias, comentários e vídeos publicados) serão tornadas informações públicas, podendo ficar disponíveis a visitantes ao Site e ao público em geral.
  • em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, alocação, transferência ou outra disposição dos nossos negócios, activos ou acções, em todo ou em parte (incluindo, mas não exclusivamente, em caso de falência ou processo afim). Neste caso, é aplicável e válida a Política de Privacidade.
  • apenas dentro dos limites permitidos (a) ao abrigo da legislação aplicável; (b) em conformidade com as normas legais (c) em resposta a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais no exterior do seu país de residência; (d) em conformidade com os nossos termos e condições; (e) para protecção das nossas operações; (f) para protecção dos nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou seus ou de terceiros; e (g) para nos permitir adoptar remédios disponíveis ou limitar os danos que possamos suportar.

Sempre que for necessária a sua autorização: iremos informá-lo relativamente à transferência das suas IP para terceiros noutros contextos. Neste caso, permitimos-lhe dar-nos a sua autorização para essa transferência.

Sempre que revelarmos IP a terceiros, em conformidade com o processo descrito acima, a países no exterior do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguramos que essa revelação se encontra em conformidade com esta Política de Privacidade e com a legislação de protecção de dados.

CONTROLO DE DADOS

A XEROX assumirá o Controlo de Dados em conformidade com a Directiva sobre Protecção de Dados Pessoais 95/46/ECand SDSA e e a sua empresa-mãe, a PFSWEB, Inc., será responsável pelo Processamento de Dados. As IP serão, em primeiro lugar, processadas pela SDSA; porém, tenha em consideração que as IP também podem ser transferidas e processadas por qualquer entidade do Grupo XEROX localizada na União Europeia, com o objectivo de processar as IP em conformidade com esta Política de Privacidade. O Grupo XEROX é definido abaixo. No caso de as IP serem transferidas e processadas por uma entidade do Grupo XEROX, esta entidade também será considerada responsável pelo Processamento dos Dados, pelo que, sempre que a XEROX for referida neste documento como responsável pelo Controlo dos Dados, tal também será considerado aplicável à entidade da XEROX.

A PFSWEB, Inc. (empresa-mãe da SDSA) encontra-se registada nos EUA e faz parte integrante do programa Safe Harbour, desenvolvido pelo Departamento de Comércio Norte-Americano e pela União Europeia. A PFSWEB, Inc. encontra-se certificada relativamente ao seu cumprimento dos Princípios de Privacidade Safe Harbour acordados pelos EUA e pela UE. Para mais informações acerca do Safe Harbour e para aceder à nossa certificação, consulte o website Safe Harbour do Departamento de Comércio Norte-Americano: http://export.gov/safeharbor/eu/eg_main_018365.asp. Se pretender contactar directamente a SDSA relativamente ao programa Safe Harbour, envie um email .

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Nós e os nossos prestadores de serviços terceiros poderemos recolher Informações adicionais suas, nomeadamente o seu endereço IP, o endereço MAC, o seu tipo de computador, a resolução de ecrã, a versão do seu SO e o browser de Internet, bem como informações recolhidas através da utilização de cookies, rótulos pixel, beacons web e outras tecnologias semelhantes, de modo a servi-lo melhor, com informações concebidas à sua medida, e assim facilitar a sua utilização contínua do Site. Nós e os nossos prestadores de serviços terceiros também podemos recolher informações adicionais, nomeadamente dados demográficos, como a sua localidade ou Estado, bem como IP agregadas, desde que o produto final não o identifique pessoalmente a si nem a qualquer outro utilizador do Site, por exemplo utilizando as IP para calcular a percentagem dos nossos utilizadores que possuam um código de telefone geográfico específico.

SITES DE TERCEIROS

Esta Política de Privacidade não aborda, não sendo nós responsáveis, pela privacidade, informações ou outras práticas de terceiros, excepto se formos responsáveis por lhes fornecer as IP que nos tiver fornecido. A inclusão de um link no Site não implica a aceitação do site relacionado por nós e pelas empresas afiliadas.

Nalguns casos, podemos dar-lhe autorização para utilizar serviços de pagamento de terceiros para fazer pagamentos. Se pretender fazer um pagamento utilizando o Serviço de Pagamentos, será redireccionado para uma página alojada pelo Serviço de Pagamentos e não por nós. Quaisquer informações fornecidas através da Página do Serviço de Pagamentos estão sujeitas à Política de Privacidade do Serviço de Pagamentos aplicável, e não por esta Política de Privacidade. Não possuímos qualquer controlo nem somos responsáveis pela utilização, por qualquer Serviço de Pagamentos, de informações recolhidas através de qualquer Página do Serviço de Pagamentos.

Se pagar com um cartão emitido por um banco localizado num país que se encontre no exterior da União Europeia, os seus dados de pagamento poderão ser enviados também para esse país, de modo a permitir o processamento do seu pagamento. Ao enviar os dados do seu cartão para pagamento, aceita expressamente o envio dos seus dados de pagamento para este país não pertencente à UE.

SEGURANÇA

Adoptamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas destinadas a proteger as IP que se encontram sob o nosso controlo. Infelizmente, não é possível garantir a segurança absoluta da transmissão de dados pela Internet ou de sistema de armazenamento de dados.

OPÇÕES E ACESSO

Poderá optar por anular, a qualquer momento, a subscrição de comunicações electrónicas da SDSA e da XEROX e/ou cancelar a partilha das suas IP com terceiros, pela SDSA e pela XEROX, para efeitos de marketing preenchendo este formulário. Se pretender rever, corrigir, actualizar, omitir, eliminar ou, de qualquer modo, limitar a nossa utilização das IP que nos foram anteriormente fornecidas, poderá contactar-nos utilizando este formulário, ou enviando um email com a palavra "Remove" no assunto para contact.us@xerox.com

Em termos de cookies, a maioria dos browsers mostra-lhe, na secção de “ajuda”, como impedir o seu browser de aceitar cookies novos, como alterar as definições do seu browser de modo a informá-lo sempre que receber um novo cookie, ou como desactivar completamente os cookies. Também poderá desactivar ou eliminar funções semelhantes, como cookies flash utilizados por aplicativos adicionais do browser, alterando as definições do aplicativo adicional do browser ou através do website do fabricante ou do aplicativo adicional do browser. Porém, os cookies permitem-lhe tirar partido de algumas funções essenciais do nosso website, pelo que recomendamos que deixe as funções de cookie activadas. Caso contrário, algumas funções do nosso site normalmente disponíveis durante a compra poderão encontrar-se desactivadas.

PERÍODO DE RETENÇÃO

Procedemos à retenção das suas IP durante o período necessário para satisfazer os objectivos descritos nesta Política de Privacidade, excepto quando for necessário um período de retenção mais longo.

INFORMAÇÕES SENSÍVEIS

Não nos envie, nem revele, quaisquer Informações Pessoais sensíveis (por exemplo, números de identificação, informações relacionadas com proveniência racial ou étnica, afinidades políticas, religiosas ou outras, estado de saúde, registo criminal ou dados de sindicalização) no ou através do Site.

CONTACTE-NOS

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