Selezione dei prodotti e processo di ordinazione

Per ordinare online è sufficiente seguire le istruzioni sullo schermo:

1. Selezionare il prodotto o i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello
2. Controllare il carrello e procedere alla cassa
3. Accedere, registrarsi o continuare senza registrazione
4. Rivedere e confermare l'ordine
5. Selezionare l'opzione di pagamento preferita e confermare il pagamento

Questo è tutto! Si riceverà una email di conferma che l'ordine è stato ricevuto ed è in fase di preparazione per la spedizione.

Conferma dell'ordine

Una volta che l'ordine è stato ricevuto e pagato, si riceveranno le seguenti email di conferma:

1. Conferma dell'ordine
2. Conferma di spedizione (quando l'ordine viene spedito dal Centro di distribuzione)
3. Fattura

Vantaggi per chi crea un account

Esistono diversi validi motivi per creare un account Xerox Store:

1. I dati dell'utente vengono conservati e possono essere recuperati facilmente all'occorrenza, inoltre non sarà più necessario inserire ogni volta gli indirizzi di fatturazione o di consegna
2. È possibile visualizzare rapidamente i dettagli degli ordini precedenti e la cronologia degli acquisti
3. È possibile monitorare la spedizione
4. Quando i nostri clienti ci contattano abbiamo già i loro dati
5. In più, se si effettua la registrazione alle newsletter, si potrà ottenere l'accesso esclusivo a tutte le promozioni e offerte

Ordinazione senza un account

Basta effettuare l'ordine e inserire i dati di pagamento. L'ordine sarà evaso senza memorizzare i dati dell'utente.

Opzioni di pagamento

Lo Xerox Store accetta i seguenti tipi di pagamento:

• Carte di credito: American Express, EuroCard, MasterCard e Visa
• Carte di debito: Maestro e Visa Debit
• PayPal Express e PayPal
• Bonifico bancario

Annullamento di un ordine

Il tempo che intercorre tra l'inserimento di un ordine e la spedizione è molto limitato, pertanto non sarà possibile annullare l'ordine una volta ricevuta l'email di conferma. Sarà necessario restituire l'articolo secondo i termini della politica di reso. Vedere la sezione Resi senza problemi per ulteriori informazioni.

Stato dell'ordine

È possibile consultare tutti i dettagli relativi all'ordine o alla spedizione accedendo al proprio Account e facendo clic su 'I miei ordini'.

Sicurezza Verisign

L'ordine è protetto da Verisign, che garantisce la sicurezza di oltre 500.000 server web in tutto il mondo con una potente crittografia e una procedura di autenticazione molto rigorosa. Verisign è la principale Autorità di certificazione SSL (Secure Sockets Layer) che protegge le operazioni di e-commerce e le comunicazioni sui siti web e le reti intranet ed extranet. È un marchio di alta affidabilità e garanzia per la sicurezza in Internet e ogni visitatore del sito potrà beneficiare dei più potenti sistemi di crittografia SSL disponibili..

Clienti con contratto

Vedere la sezione clienti a contratto.