Vie privée

Le XEROX store est exploité par Supplies Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce -Hollogne, Belgique (numéro d’immatriculation de l’entreprise : BE 0475.286.142) (ci-après « SDSA ») en son nom propre, en sa qualité de partenaire d’affaires de XEROX (« XEROX »).

SDSA et XEROX attachent une grande importance aux questions de confidentialité et nous souhaitons que vous vous familiarisiez avec la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons des informations personnelles (« IP », comme défini ci-dessous). Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques relativement aux IP que nous recueillons via ce site Internet (le « Site »). Cette Politique de confidentialité ne traite pas de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation d’informations par des tiers, sur d’autres sites ou hors ligne. Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité en mettant en ligne une nouvelle Politique de confidentialité sur le site. Vous pouvez déterminer quand cette Politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en vous référant à la légende «DERNIÈRE MISE À JOUR» au bas de la présente page. Toute modification de notre Politique de confidentialité entrera en vigueur suite à la mise en ligne de la Politique de confidentialité révisée sur le Site. Cependant, tous les changements importants à notre Politique de confidentialité, qui réduiraient le niveau de protection appliqué aux IP que vous nous avez déjà fournies, n’entreront en vigueur qu’à réception de votre consentement explicite.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Une « IP » est une information qui identifie un individu, que nous recueillons lorsque vous utilisez le site, à savoir votre nom, votre adresse postale ( y compris les adresses de facturation et de livraison), votre numéro de téléphone, votre numéro de fax, votre adresse e-mail, et des informations relatives aux cartes de débit et de crédit.

Si vous fournissez une IP concernant une autre personne, veuillez vous assurer que vous avez le droit de partager cette information avec nous.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

SDSA et XEROX utilisent principalement les IP pour faire des affaires avec vous, conformément à, et / ou dans le cadre de, notre relation contractuelle. Nous pouvons utiliser vos IP pour les fins suivantes :

  • répondre à vos demandes, par exemple répondre à une question au sujet de nos produits, vous aider à trouver un magasin près de chez vous, à remplir votre commande, traiter votre carte de paiement, et / ou vous offrir un service clientèle.
  • vous envoyer des informations importantes concernant le site, les changements affectant nos Conditions d’utilisation et nos politiques et / ou d’autres informations à caractère administratif.
  • vous informer des produits, programmes, services et promotions que nous croyons être intéressants pour vous (après avoir reçu votre consentement pour ce faire).
  • vous permettre d’envoyer des e-mails à d’autres destinataires à travers notre fonctionnalité « envoyer à un ami ».
  • vous permettre de participer à des loteries, des concours et des promotions similaires et administrer ces activités. Certaines de ces activités comportent des règles supplémentaires, qui pourraient contenir des informations supplémentaires sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos IP.
  • personnaliser le contenu sur notre site à votre attention et vous proposer des offres personnalisées.
  • faciliter nos besoins commerciaux internes, à savoir l’analyse des données, les audits, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de notre site Internet, l’amélioration de nos services, l’identification des tendances d’utilisation et la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles.
  • prévenir ou de détecter toute utilisation abusive ou fraude.

COMMENT LES IP SONT-ELLES TRAITÉE PAR LES TIERS

Il se peut que nous partagions des IP avec des tiers aux fins suivantes :

  • avec des tiers prestataires de services pour l’hébergement Web de SDSA ou de XEROX, l’analyse des données, les services informatiques, les services de livraison de courrier électronique, la réalisation d’enquête, les applications et offres de médias sociaux, le traitement des paiements et de cartes de crédit, le traitement des commandes et d’autres services similaires.
  • sous réserve de votre consentement - avec des tiers pour leur permettre de communiquer avec vous au sujet de produits, programmes, services, informations et promotions qui pourraient vous intéresser.
  • pour vous identifier vis-à-vis de toute personne à qui vous envoyez des messages via le site.
  • avec les promoteurs tiers des loteries, concours et promotions similaires, si vous y participez et acceptez par conséquent les termes et conditions y afférents.
  • par vous-même, par le biais de services (par exemple, forum de discussion en ligne, fonctionnalité de « chat », « pages de profil » et blogs, sites communautaires où vous pouvez « partager votre histoire » et donner votre avis sur les produits, entre autres services) sur lesquels vous êtes en mesure de publier des informations et des matériaux. Veuillez noter que toutes les informations que vous publiez ou communiquez dans le cadre de ces services (par exemple, IP contenue dans les photos, histoires, commentaires et vidéos que vous soumettez) constituera une information publique, et pourra être mise à disposition des visiteurs du site et du grand public.
  • en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre aliénation de la totalité ou d’une partie de nos affaires, actifs ou actions (y compris, sans limitation dans le cadre d’une faillite ou de procédures similaires). Dans ces cas-là, la Politique de confidentialité restera applicable et en vigueur.
  • uniquement dans la mesure où cela est autorisé (a) en vertu du droit – y compris les lois – applicable ; ( b ) pour se conformer à une procédure légale ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris des autorités publiques et gouvernementales hors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos termes et conditions ; (e) pour protéger nos opérations ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et / ou les vôtres ou celles d’autrui ; et (g) pour nous permettre d’exploiter les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Dans la mesure où votre consentement est nécessaire : nous vous informerons en conséquence au sujet du transfert de votre IP à des tiers, dans des cas autres. En ce cas, nous vous donnerons la possibilité d’accorder votre consentement pour ce transfert.

Chaque fois que nous divulguons une IP à des tiers, dans la mesure prévue ci-dessus, dans des pays hors de l’Espace économique européen (EEE), nous nous assurons que cette divulgation soit en conformité avec cette Politique de confidentialité et les lois de protection des données applicables.

CONTRÔLEUR DE DONNÉES

XEROX agira en qualité de Responsable du traitement de données conformément à la Directive 95/46/CE sur la protection des données personnelles, et SDSA et sa société mère, PFSWEB, Inc., seront les Sous-traitants des données. L’IP sera principalement traitée par SDSA, cependant, veuillez noter que l’IP peut également être transférée et traitée par une entité au sein du Groupe XEROX située dans l’Union européenne, avec l’objectif de traiter l’IP conformément à la présente Politique de confidentialité. Le Groupe XEROX est défini ci-dessous. Dans le cas où les IP sont transférées et traitées par une entité au sein du Groupe XEROX, cette entité sera également considérée comme le Sous-traitant des données ; par conséquent lorsque XEROX est mentionné dans ce document dans le rôle de Responsable du traitement de données, cela peut aussi être interprété comme s’appliquant à l’entité de XEROX pertinente.

PFSWEB, Inc. (société mère de SDSA) est constituée en personne morale aux États-Unis et participe au programme de sphère de sécurité Safe Harbour développé par le Département américain du commerce et l’Union européenne. PFSWEB, Inc. a certifié qu’il adhère aux principes de la sphère de sécurité convenus par les États-Unis et l’UE. Pour plus d’informations sur la sphère de sécurité et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur le site Internet du Département américain du commerce consacré à la sphère de sécurité : http://export.gov/safeharbor/eu/eg_main_018365.asp. Si vous souhaitez contacter SDSA directement au sujet du programme de sphère de sécurité Safe Harbour, veuillez adresser un e-mail.

AUTRES INFORMATIONS

Nous-mêmes et nos prestataires de services tiers pouvons recueillir d’autres renseignements vous concernant, à savoir votre adresse IP, l’adresse MAC, votre type d’ordinateur, la résolution d’écran, la version du système d’exploitation et le navigateur Internet, ainsi que des informations recueillies grâce à l’utilisation de cookies, de pixels invisibles, de web balises, et d’autres technologies similaires, ce afin de mieux vous servir, avec des informations plus personnalisées, et afin de faciliter votre utilisation continue du site . Nous-mêmes et nos prestataires de services tiers pouvons également recueillir d’autres informations, à savoir des données démographiques, par exemple, votre ville ou votre état, ainsi que des IP agrégées d’une manière telle que le produit final ne permet pas de vous identifier, vous ou tout autre utilisateur du Site, par exemple, lors de l’utilisation d’IP pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui ont un certain code régional de téléphone.

SITES TIERS

Cette Politique de confidentialité ne traite pas de la confidentialité, des informations ou d’autres pratiques de tiers, et nous n’en sommes pas responsables, à moins que nous leur fournissions l’IP que vous nous avez fournie. L’inclusion d’un lien sur le site n’implique pas l’approbation du site relié, ni par nous, ni par nos filiales.

Dans certains cas, nous pouvons vous permettre d’utiliser des services de paiement tiers pour effectuer des paiements. Si vous souhaitez faire un paiement à l’aide d’un service de paiement, vous serez redirigé vers une page Internet qui est hébergée par le Service de paiement et non par nous. Toute information que vous fournissez par le biais d’une page de service de paiement sera soumise à la politique de confidentialité du service de paiement applicable, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation par tout service de paiement des renseignements recueillis par le biais de la page de service de paiement, et nous n’en sommes pas responsables.

Si vous payez avec une carte de paiement qui est émise par une banque située dans un pays extérieur à l’Union européenne, alors vos données de paiement pourraient aussi être envoyées dans ce pays, afin de permettre le traitement de votre paiement. En soumettant vos données de carte de paiement, vous acceptez expressément que vos données de paiement puissent être envoyées à ce pays hors de l’UE.

SÉCURITÉ

Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les IP qui sont sous notre contrôle. Malheureusement, aucune transmission de données sur le réseau Internet ou système de stockage de données ne peut être garanti sécurisé à 100 %.

CHOIX ET ACCÈS

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de messages électroniques de la part de SDSA et de XEROX et / ou de ne plus permettre à SDSA et XEROX de partager vos IP avec des tiers à des fins de marketing, en remplissant ce  formulaire. Si vous souhaitez examiner, corriger, mettre à jour, supprimer, effacer ou limiter d’autre manière l’utilisation de vos IP qui nous ont été précédemment fournies, vous pouvez nous contacter via ce formulaire, ou en envoyant un e-mail comportant le mot « Supprimer » dans la ligne d’objet à l’adresse : contact.us@xerox.com

En ce qui concerne les cookies, la plupart des navigateurs vous indiqueront dans la rubrique « aide » comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment paramétrer votre navigateur pour qu’il vous informe lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. Vous pouvez désactiver ou supprimer les fonctions similaires, tels que les cookies flash qui sont utilisés par les modules complémentaires du navigateur, en changeant les paramètres du programme additionnel du navigateur ou via le site Internet du fabricant du programme additionnel du navigateur. Cependant, les cookies vous permettent de profiter de certaines caractéristiques essentielles de notre site Internet, nous vous recommandons donc de laisser les fonctions de cookie activées. Dans le cas contraire, certaines fonctions lors de l’achat sur notre site seront désactivées.

PÉRIODE DE RÉTENTION

Nous conserverons vos IP pour la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée.

INFORMATIONS SENSIBLES

Veuillez ne pas nous envoyer, ou divulguer, toute information sensible personnelle (par exemple, numéro de sécurité sociale, informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou aux autres croyances, à la santé, aux antécédents criminels ou à l’appartenance syndicale), sur le Site ou via le Site.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.